Yazılım Satış
YAZILIM SATIŞ / DESTEK MERKEZİ

Yardım Merkezi.

Kurulumdan ilk eğitiminizi yayınlamaya kadar, ihtiyacınız olan adımlar tek yerde.

PDF kılavuzu indir ↗Düzenlenebilir Word belgesi ↗
V20 KULLANIM KILAVUZU

Adım adım rehber

13 konu
01KurulumBaşlamadan önce: alan adı ve altyapıİlk 12 ay dahil alan adı, hosting, SSL ve gerekli hesapların kontrolü.
  1. Lisans paketinizde standart alan adı ve barındırma bedelinin ilk 12 ayı dahildir. Tercih ettiğiniz alan adının uygunluğu, kaynak limitleri ve yenileme koşulları satış öncesinde netleştirilir; kurulumda HTTPS/SSL etkinleştirilir.
  2. PHP 8.0 veya üzeri, PDO MySQL, OpenSSL ve Sodium (Ed25519) gereksinimlerini hosting panelinden kontrol edin. Üretim için güncel desteklenen PHP sürümü tercih edin.
  3. Boş bir MySQL veritabanı ve yetkili veritabanı kullanıcısı oluşturun; sunucu adresini, veritabanı adını, kullanıcı adını ve şifreyi güvenli yerde tutun.
  4. Lisans kodu kuracağınız alan adına bağlıdır. www kullanıp kullanmayacağınızı önceden belirleyin.
Bu konuya bağlantı ver ↗
02KurulumZIP dosyasını hostingime nasıl yüklerim?public_html klasörü, dosya yapısı ve kurulum dizini.
  1. Kurulumu kendiniz yapıyorsanız müşteri ZIP paketini açıp site/ klasörü içeriğini hostingin public_html/ dizinine yükleyin; standart kurulum desteği için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
  2. index.php, install/, admin/, config/ ve includes/ dizinleri doğrudan public_html altında bulunmalıdır; yanlışlıkla public_html/site/ yapısı oluşturmayın.
  3. Tarayıcıdan https://alanadiniz.com/install/ adresine gidin. Eksik gereksinim veya yazma izinleri varsa kurulum ekranındaki kontrol sonuçlarını inceleyin.
  4. Kurulum tamamlandıktan sonra kurulum sihirbazı kilitlenir; yüklediğiniz ZIP dosyasını web kökünde bırakmayın.
Bu konuya bağlantı ver ↗
03Lisansİlk lisans aktivasyonu ve yenilemeEDU1 kodu, alan adı eşleştirme, lisans ekranı.
  1. Satın aldığınız 1 yıllık veya süresiz lisans için size gönderilen EDU1 kodunu kopyalayın. Lisansın son kullanım tarihini teslimde kontrol edin.
  2. https://alanadiniz.com/install/ ekranında lisans kodunu ve MySQL bağlantı bilgilerinizi girin; yeni yönetici hesabını oluşturun.
  3. Mevcut kurulumu yeni lisansa geçirmek veya süresi dolan lisansı yenilemek için /license/activate.php ekranını kullanın.
  4. Lisans doğrulanamıyorsa domain eşleşmesini ve lisans durumunu kontrol edin. Merkezi olarak engellenmiş lisansı yalnızca lisans sağlayıcısı yeniden açabilir.
Bu konuya bağlantı ver ↗
04İçerikİlk yönetici ayarlarını yapmaSite kimliği, tema, menüler, SEO ve yasal sayfalar.
  1. Kurulumdan sonra https://alanadiniz.com/admin/login.php üzerinden yönetici hesabınızla giriş yapın.
  2. Site ve Görünüm → Site Kimliği ve İletişim bölümünde kurum adı, logo, e-posta ve diğer iletişim bilgilerini ayarlayın.
  3. Tema ve Sayfa Başlıkları, Ana Sayfa ve Header Menü Adları bölümlerini kendi markanıza göre düzenleyin.
  4. Yasal Sayfalar, SEO Ayarları, kurtarma e-postası ve Sistem Sağlığı kontrollerini yayına çıkmadan tamamlayın.
Bu konuya bağlantı ver ↗
05İçerikEğitim ve müfredat nasıl oluşturulur?Kategori, eğitmen, fiyat, ders ve öğrenme çıktıları.
  1. Eğitim Yönetimi → Eğitim Kategorileri bölümünden kategori oluşturun.
  2. Eğitmenler menüsünde içerik sağlayıcıların profillerini kaydedin.
  3. Eğitimler ekranından başlık, açıklama, eğitim kapak görseli, fiyat ve yayın durumunu belirleyin.
  4. “Bu eğitimde neler öğrenecekler?” ve “Sık Sorulan Sorular” alanlarını doldurun.
  5. Müfredat alanından ders, video ve destek dosyalarını ekleyip önizleyin. Örnek öğrenci hesabıyla erişimi test edin.
Bu konuya bağlantı ver ↗
06SatışPayTR, iyzico ve EFT ödeme ayarlarıSağlayıcı hesabı, API bilgileri ve sipariş doğrulaması.
  1. Satış ve Kampanyalar → Ödeme Yöntemleri bölümünden kullanacağınız ödeme kuruluşunu seçin.
  2. PayTR veya iyzico kullanıyorsanız kendi işletme hesabınızdan aldığınız gerekli API ayarlarını yönetici panelinde girin ve test ortamında deneyin.
  3. Havale/EFT için banka bilgilerini tanımlayın; gelen ödemeyi banka hesabından doğrulamadan siparişi onaylamayın.
  4. Merkezi Siparişler ve EFT Onayları ekranlarından müşteri, tutar ve ürünleri kontrol edin. Siparişi reddetmek ödeme kuruluşunda otomatik para iadesi anlamına gelmeyebilir.
  5. Canlı ödeme almadan önce küçük tutarlı kontrollü bir test ve ödeme bildirimi kontrolü yapın.
Bu konuya bağlantı ver ↗
07SatışKuponlar ve dijital ürünlerİndirim kampanyaları ve dijital içerik satışı.
  1. Satış ve Kampanyalar → Kupon Yönetimi bölümünde kampanya kodu, indirim oranı/tutarı ve kullanım koşullarını belirleyin.
  2. Dijital İçerikler bölümünde içerik türünü, dosya ya da bağlantıyı ve fiyatı tanımlayın.
  3. Gerçek satın alımı taklit etmeden önce indirimli toplam tutarı ve ödeme sonrası erişim haklarını test edin.
Bu konuya bağlantı ver ↗
08EntegrasyonZoom ile Canlı Etkinlik kurulumuMeeting SDK, OAuth ve test toplantısı adımları.
  1. Sistem ve Güvenlik → Zoom Entegrasyon Ayarları bölümünde Zoom Meeting SDK Client ID ve Client Secret değerlerini girin.
  2. Sistem üzerinden otomatik toplantı oluşturacaksanız Zoom Server-to-Server OAuth bilgilerini ayrıca yapılandırın. Aksi hâlde mevcut toplantı ID ve parolasını kullanabilirsiniz.
  3. Eğitmenlerin kendi hesabından toplantı başlatması için ilgili Zoom OAuth bağlantısını tamamlayın.
  4. Canlı Etkinlik bölümünden oturum tarihini, saatini, ücretli/ücretsiz katılımını ve toplantı bilgilerini belirleyin.
  5. Masaüstü ve mobilde ayrı host ve katılımcı hesaplarıyla ses, görüntü ve giriş testlerini yapın.
Bu konuya bağlantı ver ↗
09EntegrasyonSMTP e-posta bildirimleriE-posta sunucusu, test e-postası, SPF ve DKIM.
  1. İletişim ve E-posta → SMTP Kurulum menüsünü açın.
  2. Gönderen adresi, SMTP sunucusu, port, kullanıcı adı, uygulama şifresi ve TLS/SSL seçeneklerini servis sağlayıcınızın yönergelerine göre girin.
  3. Bir test e-postası gönderin ve gelen kutusu ile spam klasörünü kontrol edin.
  4. Teslimat sorunu varsa SPF/DKIM DNS kayıtlarını ve gönderim günlüklerini inceleyin. API ve parola bilgilerini destek ekran görüntülerinde gizleyin.
Bu konuya bağlantı ver ↗
10EntegrasyonNetgsm SMS Merkezi ve bildirim otomasyonuSMS gönderici başlığı, API hesabı, test ve cron.
  1. İletişim ve E-posta → SMS Merkezi bölümünde Netgsm kullanıcı bilgilerini ve onaylı gönderici başlığını tanımlayın.
  2. Önce size ait bir numaraya test SMS gönderip teslimatı kontrol edin.
  3. Otomatik SMS kuyrukları için hostingin CLI cron görevini yapılandırın; gerek duyulursa hosting destek ekibinden yardım alın.
  4. Pazarlama SMS onaylarını ve İYS yükümlülüklerini ayrıca yönetin; işlemsel mesajlarla kampanya mesajlarını ayırın.
Bu konuya bağlantı ver ↗
11İçerikÜyeler, sınavlar, sertifikalar ve randevularÜye erişimi, test başarı puanı ve sertifika süreçleri.
  1. Üyeler bölümünden üye profillerini ve satın alma sonrası eğitim erişimlerini inceleyin.
  2. Sınavlar bölümünde soru ve başarı koşullarını belirleyin; yayımlamadan önce deneme hesabıyla testi çözün.
  3. Sertifikalar alanında şablonu yükleyip eğitim tamamlama koşullarını gözden geçirin.
  4. Randevu ve danışmanlık taleplerini ilgili yönetim menüsünde takip edin.
Bu konuya bağlantı ver ↗
12GüvenlikYedekleme ve geri yüklemeYedek alma, ayrı saklama ve kontrollü kurtarma.
  1. Sistem ve Güvenlik → Yedekleme Yönetimi alanından ilk sağlıklı tam yedeğinizi alın.
  2. Yedeği web kökü dışında ve mümkünse ikinci güvenli depoda saklayın; arşivler müşteri verileri ve gizli anahtarlar içerebilir.
  3. Cron ile düzenli yedek alın. Yedek arşivlerinin eksiksiz açıldığını ve MySQL dökümünün bulunduğunu kontrol edin.
  4. V20 geri yüklemesinin her koşulda tek tık olmadığını unutmayın; canlı ortamda geri yüklemeden önce ayrı yedek ve bakım planı yapın.
Bu konuya bağlantı ver ↗
13Sorun GidermeEn sık karşılaşılan kurulum sorunlarıHTTP 500, lisans hatası, ödeme, e-posta ve Zoom kontrolleri.
  1. 500 hatasında DirectAdmin/PHP hata günlüğünü inceleyin. Eksik eklenti, PHP sürümü, dosya izinleri ve yanlış yapılandırmaları kontrol edin.
  2. Lisans hatasında kodun alan adına uygun olduğunu, HTTPS çalıştığını ve sunucunun yazilimsatis.tr API uç noktalarına bağlanabildiğini doğrulayın.
  3. Ödeme hata veriyorsa sağlayıcı anahtarlarını, bildirim adresini ve işlem durumunu ayrı ayrı kontrol edin.
  4. Zoom siyah ekran veya giriş sorunu için SDK bilgileri, alan adı izinleri, tarayıcı izinleri ve host yetkilerini kontrol edin.
  5. Destek talebinde hatanın adresini, tarihini, ekran görüntüsünü ve gizli bilgiler kapatılmış hata kayıtlarını paylaşın.
Bu konuya bağlantı ver ↗
Güvenlik hatırlatması

Lisans kodlarını, API anahtarlarını, veritabanı şifrelerini ve müşteri bilgilerini destek ekran görüntülerinde açık bırakmayın. Güncel kurulum davranışı hosting sağlayıcısına göre farklılık gösterebilir.

Canlı demoyu deneyin.

Yazılımın yönetici ve öğrenci deneyimini satın almadan önce inceleyin.

Canlı Demoyu Aç ↗